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本項目為2012年“南京智慧旅游二期建設”成果五大項目之一。面向南京城市智慧旅游公共服務的智能化、人性化與高效化的服務需求,為來寧游客提供旅游信息查詢、游覽行程安排、游覽途中導航等服務。主要包括兩個系統:南京市旅游行程規劃網站系統,南京市行程規劃與導游服務終端系統。

南京市旅游行程規劃網站頁面(網址://plan.nju.gov.cn/)

南京市行程規劃導游終端系統

南京鐘山智慧景區導游講解系統受中山陵園管理局委托建設,以打造“智慧鐘山”為建設目標,以智能手機終端為搭載平臺, 提供面向游客的導游講解服務,主要服務范圍為鐘山景區內的中山陵、靈谷寺、明孝陵三大景區,以及景區間的景點講解 和路徑引導服務

系統為游客提供自由行、熱門推薦線路及自定義景點等多種靈活的導游方式,兼顧乘坐景區觀光車、步行及自駕等多種出行方式的導游服務。支持景區內周邊信息、常用設施的快速查詢與線路引導、沿途景點講解、一鍵報警與組團游玩等功能。

鐘山風景區游客助手

南京鐘山智慧景區車輛調度系統是以景區車輛位置為基礎,通過對所有車輛的位置監控可實現車輛的日常調度管理、 應急指揮管理,可對接景區客流信息,根據景區客流實現車輛智能導控。

系統為鐘山風景區內70余臺觀光車、電瓶車等多類交通車輛提供實時位置定位、地圖表達、消息傳遞、應急指揮等功能,包括控制中心系統與車輛終端系統兩部分??刂浦行南低秤氤翟刂斬訟低持涫迪至絲燜俚南⑹凳貝?、位置定位與突發事件處理。

控制中心系統

鐘山風景區車輛調度系統

系統包括講解員自動排班調度系統、講解員服務質量評價系統、RFID講解員定位系統、人員信息查詢與管理系統、服務器端軟件系統,全面實現景區游客服務中心管理的智能化、 一體化和精準化,為景區講解員排班與調度、員工績效考核、人員資料管理、信息自助查詢、位置查詢、服務質量評價等提供技術支持。

目前,系統已成功在南京總統府游客中心運行,有效實現講解員智能排班調度、講解員評價結果與講解員績效的實時管理,實現了總統府景區智慧游客中心的建設。

南京總統府講解員服務質量評價系統

南京總統府信息查詢與管理系統

講解員排班調度系統

南京總統府信息化系統架構圖

智慧景區集成服務管理平臺體系結構

牛首山智慧景區集成系統充分展現景區佛禪文化特色,滿足景區管理、服務和營銷的信息化需求, 實現牛首山景區旅游服務與管理的精細化、智能化、特色化與集成化。

該集成系統以統一數據共享平臺、服務接口平臺和GIS平臺為支撐,共包含十三個系統:游客投訴建議處理系統、多媒體觸摸屏系統、講解員管理系統、游覽車調度系統、GIS應用平臺、景區APP、虛擬旅游、信息收集與發布系統、營銷管理與游客分析系統、客流采集與引導系統、應急指揮調度平臺、綜合管控平臺、景管通,將實現景區資源環境、服務管理的全面、協調和可持續發展。

橫溪鄉村智慧旅游服務系統為南京江寧橫溪鄉村智慧旅游服務建設,通過對橫溪鄉村旅游資源的深度挖掘, 將游客吸引至橫溪旅游并提供在橫溪當地的貼身導游服務。

系統主要為游客提供從任何地方到到南京石塘人家的一鍵導航;石塘景區電子地圖瀏覽;到商業街、古井、獅背傘、王氏宗祠等各個景點的游覽路徑生成、步行路徑引導;石塘人家傳說、歷史和現狀介紹;提供游客中心、停車場、洗手間、主要農家樂土菜館、主要商店、茶社酒吧的查詢和引導功能。

甜美橫溪APP

根據常熟尚湖景區信息化建設和景區管理服務的現狀及需求出發,構建面向整個景區“尚湖智慧旅游景區服務平臺系統”, 主要包括游客導游服務終端系統、 景區工作人員終端系統、控制中心服務平臺三大部分。

系統客提供基于移動終端的游覽路徑生成及語音引導、主要景區景點概要介紹、停車場/交通站點/洗手間/購物/餐飲/出入口引導、團隊服務等功能。同時為景區管理提供安全救援、景區公共設施保養及維護、電瓶車調度等功能。2011年10月1日試運營,現已經成功投入景區日常導游服務和日常管理,為景區5A級申報的重要信息化手段,獲得了各方的肯定和好評。

贵州十一选五直播开奖记录:常熟尚湖智慧景區服務系統架構

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